Taşınmaz sahipleri ve kiracılar için önemli bir adım atılarak, kira sözleşmelerinin e-Devlet üzerinden güvenli bir şekilde hazırlanmasına olanak tanıyan hizmetin ilk aşaması 4 Kasım 2024’te kullanıma açıldı. Bu sistem sayesinde, gerçek kişi taşınmaz sahipleri e-Devlet Kapısı’ndaki “Kira Sözleşmesi İşlemleri” bölümünden sözleşme oluşturabiliyor ve kiracı ile kefil de platform üzerinden onay verebiliyor.
Hizmetin ikinci fazı 9 Mayıs 2025’te devreye girdi. Bu güncelleme ile emlak danışmanları ve yetkilendirilmiş kişiler de sözleşme hazırlayabilme ve tarafların onayına sunabilme yetkisine sahip oldu. Kullanıcı talepleri doğrultusunda sürekli geliştirilen hizmete, “Hata Düzeltme” ve “Güncelleme” fonksiyonları da eklendi.
Onaylanan sözleşmelerdeki yazım, rakam veya bilgi girişlerindeki maddi hatalar, sözleşme onayından sonraki 15 gün içinde giderilebiliyor. “Güncelle” fonksiyonu sayesinde ise sözleşme taraflarının iletişim bilgileri, kira bedeli ve ödeme detayları gibi bilgiler sürekli güncel tutulabiliyor. Uygulama, kira sözleşmeleri için zaman damgalı ve barkodlu belgeler oluşturulmasına imkan tanıyor. Bu belgeler, e-Devlet Kapısı üzerinden doğrulama yapılabiliyor. Bakanlık, tüm kira sözleşmelerinin e-Devlet üzerinden yapılmasını zorunlu hale getirecek bir çalışma yürütüyor.
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, uygulamanın ev sahibi ile kiracı ilişkilerini daha güvenli ve şeffaf hale getireceğini belirtti. Elektronik sözleşmenin, tarafların anlaştığı hususları netleştireceğini ve “Ben böyle anlaşmamıştım” gibi tartışmaların önüne geçeceğini vurguladı. Kılıç, uygulamanın kira gelirlerinin devlet tarafından daha sağlıklı takip edilmesine ve vergi kayıplarının azaltılmasına da katkı sağlayacağını ekledi.
Kılıç, sözleşmede belirtilen kira bedeli ile gerçekte ödenen tutarın farklı olup olmadığının denetlenmesi gerektiğini ifade etti. Elde edilen verilerin yalnızca vergi takibi için değil, konut ve kira sorunlarının anlaşılması ve kalıcı çözümler üretilmesi için de kullanılması gerektiğini belirtti. Elektronik sözleşmenin kiracılar için bakım, onarım, aidat ve depozito gibi şartları belgeleyerek güvence sunduğunu, ev sahipleri için de hak ve sorumlulukları koruduğunu vurguladı. Emlak danışmanlarının görev sınırlarının iyi belirlenmesi ve sürecin ek bürokrasi veya maliyet yaratmaması gerektiğini kaydetti. Kılıç, e-Devlet kullanımında güçlük yaşayan özellikle yaşlı vatandaşlar için gerekli teknik desteğin sağlanması ve kişisel verilerin titizlikle korunması gerektiğini ekledi.
