Gaziosmanpaşa’da yaşayan 23 yaşındaki bedensel engelli Sibel Zengin, uzun süredir biriktirdiği parayla tablet almak istedi. 2 Şubat’ta internet sitesi üzerinden 20 bin lira değerinde bir tablet siparişi verdi. Kargosu 3 gün sonra geldi.
Tablet yerine taş çıkınca yaşamının şokunu yaşayan Zengin, internet sitesiyle iletişime geçti ancak sorunun kargo şubesinde olduğu cevabını aldı. Kargo şubesinden de karşılık alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Avukatı aracılığıyla da şikayetçi olacağını belirtti.
Engelli kadın şu anda Tüketici Hakem Heyeti’nden çıkacak kararı bekliyor. Zengin, yaşadığı dolandırıcılık olayını, “Tablet beklerken taş geldi” şeklinde anlattı. 20 bin lira değerinde tablet almak isteyen Zengin, şu anda mağduriyetinin giderilmesini bekliyor.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, yaşanan dolandırıcılık olayı hakkında açıklamalarda bulundu. Ağaoğlu, tüketicilerin artık daha bilinçli olduğunu belirterek, güvenilir internet satış portallarından alım yapmaları gerektiğini vurguladı. Ağaoğlu, satıcıların bazı hileli yöntemlerle tüketicileri dolandırmaya çalıştığını ifade etti.
Yorum Yap